Términos y condiciones - Shaars

Las presentes condiciones de venta se aplicarán a los pedidos de productos que Usted efectúe a nombre de la empresa, SHAARS ENTERPRISES SAS nit:900846103-6

Formas de pago

Usted deberá efectuar el pago mediante alguna de las formas de pago descritas a continuación, según se le indica. SHAARS ENTERPRISES SAS, emitirá la correspondiente factura, la cual le será entregada conjuntamente con los productos adquiridos. Todos los pagos se realizarán en Pesos Colombianos COP.  le ofrece la posibilidad de elegir entre las siguientes formas de pago:

  • Con tarjeta de créditoVisa, Mastercard, sólo      tiene que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y el      código CVC2. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro a la entidad financiera.
  • Con tarjeta debito a travez de la plataforma PSEVisa, Mastercard, solo tiene que comprar como en cualquier datafono de compra
  • Con Boucher de venta, hace la compra descarga un código de barra y lo puedes pagar en el banco de nuestra cuenta, almacenes éxito, baloto, efecty.
  • Contra entrega, el pago es en efectivo o con tarjeta a través de nuestro datafono inalámbrico.

Precios y disponibilidad de productos

Usted podrá adquirir cualquiera de los productos que Shaars ofrece para su venta en nuestra Aplicación o sitio web. Shaars realizará sus mejores esfuerzos para tener disponibles en todo momento los productos que se ofrecen para la venta; no obstante, el sistema automáticamente le informara el plazo de entrega y disponibilidad del producto deseado en el momento de efectuar su pedido, Se cancelará el pedido del cliente previo aviso -exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él-la y se le propondrá un producto de características similares, en cuyo caso Usted podrá bien modificar su pedido inicial o aceptar o rechazar la propuesta de nuestro equipo de trabajo. Los precios de los productos serán los que figuren en nuestra plataforma en el momento en que Usted efectúe su pedido. Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento los precios de los productos, en cuyo caso los nuevos precios serán inmediatamente aplicables a los nuevos pedidos que usted efectúe, así como a las modificaciones que usted solicite en relación con pedidos anteriores, quedando entendido en cualquier caso que los cambios de precios no se aplicarán a los pedidos ya efectuados por usted que estén ya efectuados así como en trámite de entrega.

Impuestos

El tipo de IVA correspondiente está incluido en los precios de los productos o el precio final del pedido.

Gastos de envío

Los Gastos de Envío para Colombia, se sumarán al importe total mediante un proceso automático, dependiendo la región o ciudad donde se encuentre nuestro cliente o donde quiera que enviemos los productos.

Envío del pedido

Las entregas se realizaran en una plazo de 3 a 7 días laborables para cualquier lugar de Colombia si es para bogota se entregaran en los primero 4 dias, después de haber realizado la compra, habiendo excluido festivos y fines de semana. Este plazo no se cumplirá en el caso de productos que se haya que encargar, pudiéndose informar el cliente contactando con la empresa en el horario establecido de dichos plazos.  Usted estará disfrutando en su hogar de los productos elegidos que recibirá mediante una reconocida empresa de paquetería. No se entregarán en apartados postales se entregara en el lugar indicado por el cliente.  El pedido será cancelado en cualquiera de los dos supuestos siguientes:

  • No se puede realizar la entrega cuando ésta se      intente hasta en dos ocasiones.
  • No ha sido posible contactar con el cliente en      los 2 días hábiles posteriores al primer intento fallido de entrega. 

Garantías

Shaars manifiesta que los productos cuentan con las garantías aplicables en cada caso. Los productos adquiridos en nustras plataformas siempre disponen de información y características del producto, y un servicio de asistencia al cliente en Colombia via teléfono y Whatsapp. Si desea más información diríjase a nuestro Servicio de Atención al Cliente: whatsapp 3138295651, comercialshaars@gmail.com o bien mediante el formulario de contacto. horario de atención establecido.

Devoluciones

Nuestro máximo objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Por lo tanto, queremos asegurarnos que el producto que Usted haya adquirido en nuestra tienda siempre corresponda a sus expectativas. Si no fuera así, Usted dispone de 24h hábiles, a contar desde el día de recepción de la mercancía, para devolver el producto. Simplemente escríbanos un correo electrónico a comercialshaars@gmail.com  indicando su Nombre, Dirección, Número de Teléfono,  núm. DNI o Pasaporte, detalle y motivos  del producto que desea devolver. También puede llamarnos al tel:3138295651 en el horario de atención establecido y nos pondremos en contacto para acordar el día de recogida del producto. Transcurrido este plazo otorgado de 24h hábiles, no procederá a devolución alguna. La recogida del producto será gestionada por el cliente y le producto debe estar en excelente estado,  así como los gastos ocasionados de portes derivados de esta devolución serán asumidos por el cliente para poder atender a dicha devolución. El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos ya sea con la reposicion de producto o la devolución de su dinero  previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar, no abierta, no desprecintados o no usados y en su embalaje original,  en tal caso, y bajo las condiciones prescritas y establecidas,  se procederá al reintegro del importe que proceda, mediante pago en sistema único de transferencia bancaria. En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre o no se  recepcionen en las condiciones mencionadas, esto es, que se le haya dado un uso que no se corresponda con el uso normal del mismo o las condiciones establecidas, será remitido al cliente, cobrándole además los portes correspondientes y por tanto, queda pactado en este acto , de que no procederá devolución o compensación alguna, comprometiéndose el cliente en este acto y de ahora en adelante, a no pedir ni reclamar compensación alguna en ninguna orden jurisdiccional en caso de tales sucesos. En el caso de que el producto llegase en condiciones deterioradas o defectuosas y éstas sean causas imputables a la empresa,  el producto se cambiará por el mismo producto en perfecto estado y se procederá a su re-envió al cliente, siendo en este caso los costes de re-envio y compensación por parte de la empresa. No se aceptarán devoluciones de aquellos productos "confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez."

Seguridad

Las plataformas de Shaars le garantiza una compra segura. Por su seguridad, comprobará sus datos. Para garantizar la seguridad de su compra, los pagos con tarjeta se realizan directamente en el sitio web o Aplicación móvil, mediante una pasarela de pagos de nuestras entidades financieras.

Política de privacidad de datos

Shaars considera como objetivo básico garantizar la privacidad y confidencialidad de los datos personales de sus Usuarios recabados a través de cualquier sistema que permita la transmisión de los mismos. Shaars manifiesta su compromiso de cumplimiento con la legislación que en esta materia se encuentre en cada momento vigente, en la actualidad. Ley 1581, Ley de Protección de Datos de Carácter Personal. No utilizaremos los datos de nuestros compradores, incluyendo sin carácter limitativo, su nombre y apellidos, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, más que para la gestión de su compra. Asimismo, podremos informarle de las novedades, si así Usted lo decide, que tengan relación con los productos y sus mejoras, ofreciendo la opción de darse de baja de nuestro sistema electrónico de difusión. Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de un correo electrónico a comercialshaars@gmail.com  así como contactando con el 3132895651 en el horario de atención establecido.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones de Venta se regirán por las leyes de Colombia. El contrato servicios y la relación comercial  de mutuo acuerdo queda pactado de forma expresa de que Por cuantas cuestiones, discrepancia, interpretación o conflicto surgido entre las partes se deriven de la interpretación y ejecución del presente contrato, las dos partes se someterán siempre y sin excepción alguna por mutuo acuerdo a los juzgados y tribunales de Bogotá,  ambas partes renunciando a su propio privilegio o cualquier otro fuero u orden jurisdiccional